قائمة المميزات الكاملة
كل شيء من بطاقة العمل إلى الإقرار الضريبي
أوامر العمل والفحص وقطع الغيار والفوترة الضريبية والدفاتر في نظام واحد لورش الإمارات، بالعربية والإنجليزية — مع تحديثات واتساب تُرسل من الإجراءات التي يقوم بها موظفوك أصلاً.
كل ميزة أدناه متاحة في جميع الباقات ما لم تحمل علامة Pro أو المؤسسي.
عمليات الورشة
أوامر عمل رقمية من الاستقبال أو من الهاتف: العميل والمركبة والشكوى وقراءة العداد والأولوية وتاريخ التسليم الموعود ورقم أمر الشراء وما إذا كان العميل ينتظر
صوّر لوحة السيارة بكاميرا الهاتف للعثور عليها أو تسجيلها — مصمَّم لصيغ اللوحات الإماراتية
لوحة Kanban بعمود لكل حالة: اسحب البطاقة إلى الخطوة التالية، وشاهد على كل بطاقة عدد الأيام المفتوحة وتاريخ التسليم الموعود وعلامات التأمين والضمان والملكية القريبة من الانتهاء
لوحة رافعات مباشرة برافعات للكهربائية ومساعدة القيادة والهجينة والبنزين والسمكرة والغسيل والحجر — تتحوّل الرافعة إلى اللون الكهرماني عند 80% من حدها الزمني وتُحرَّر عند تسليم السيارة
علامات «مستحق اليوم» و«متأخر» مقابل تاريخ التسليم الموعود في القائمة واللوحة، مع عدد المتأخرات على لوحة المؤشرات
صور على أمر العمل — حتى عشر صور في المرة — يراها العميل في صفحات التتبع والفحص والتقدير
الفحص والتقديرات
أنشئ قوائم فحص خاصة بك — ناجح / يحتاج انتباهاً / فاشل، قراءات مقاسة بحدود، وملاحظات — أو ابدأ من أربعة قوالب جاهزة بينها فحص الجهد العالي للسيارات الكهربائية
القراءة خارج حدودها تُعلِّم نقطة الفحص فاشلة من تلقاء نفسها؛ وإتمام الفحص يقفل النتائج كسجل ثابت
حوّل كل نتيجة «يحتاج انتباهاً» أو «فاشل» إلى بند في التقدير بضغطة واحدة، ثم سعّره وأرسله
شارك الفحص برابط — حكم كل نقطة وقراءاتها وملاحظاتها مع صور أمر العمل، دون تسجيل دخول
أرسل التقدير للموافقة: رابط صالح سبعة أيام يفتحه العميل على هاتفه ليوافق أو يرفض مع ملاحظة؛ والموافقة تنقل الشغل إلى «قيد التنفيذ» وتُشعِر مستشار الخدمة والمديرين
أشغال السيارات الكهربائية لها قائمة فحص للجهد العالي: العزل والقفازات وحالة الكابلات ومستوى الشحن وصحة البطارية عند الاستلام والتسليم، واختبار الشحن وإعادة ضبط نظام إدارة البطارية
الفنيون والعمالة
يسجّل الفنيون الدخول من متصفح أي هاتف — دون تثبيت — ولا يرون إلا السيارات المسنَدة إليهم، بلا أسعار، بالعربية أو الإنجليزية؛ وأسنِد فنياً واحداً للشغل كله أو فنيين مختلفين لمهام مختلفة
ابدأ المؤقّت وأوقفه مؤقتاً وأنهِه على كل مهمة أو باقة — مؤقّت واحد في كل مرة، وتُجمع الجلسات، وتُكتب الساعات المقاسة على المهمة عند إنهائها
اعتمادان — اعتماد التكلفة ثم اعتماد العمل — مع الخطوة التالية للشغل ظاهرةً كزر واحد، يظهر معطَّلاً مع السبب إذا لم يكن اتخاذها ممكناً بعد
أعِد مهمة واحدة للعمل مع ملاحظة: تُفتح تلك المهمة وحدها، ويُشعَر الفني، ويُوقَّت الإصلاح من الصفر، ويُعاد تسعير مسودة الفاتورة تلقائياً
المؤقّت المتروك يعمل يُغلق من تلقاء نفسه بعد اثنتي عشرة ساعة ولا يحاسب أبداً على وقت الساعة الفعلي — بل على ما تبقّى من تقدير المهمة على الأكثر
الاستغلال والإنتاجية والكفاءة لكل فني لليوم والأسبوع والشهر — على شاشة الفني نفسه وعلى لوحة المدير
قطع الغيار والمخزون والمشتريات
كتالوج قطع الغيار بالرمز والعلامة التجارية والفئة ورقم قطعة المورد وتكلفة الشراء وسعر البيع ونسبة الضريبة وموقع الرف والأصناف، مع سجل حركة برصيد جارٍ لكل قطعة
أضِف قطعة إلى أمر التشغيل فتُخصم من الرف عند الحفظ بتكلفة أقدم دفعة شراء (الوارد أولاً صادر أولاً)؛ وأزِلها من الشغل فيعود المخزون — وتظهر علامة «مطلوب توريده» على أي شغل استخدم أكثر مما تم إدخاله
اشترِ بالعبوات والصناديق وخزّن باللترات والقطع: تتحوّل عبوات الشراء على بند الشراء، وتتبع تكلفة اللتر القطعة إلى الشغل
أوامر شراء بضريبة لكل بند ورقم الدفعة وتاريخ الانتهاء؛ والضغط على «استلام» يقيّد المخزون ويفتح الدفعات المسعّرة ويسجّل المستحق للمورد
يطلب الفنيون القطع من مهمتهم؛ ويوافق المخزن أو يطلب أو يصرف، ويُشعَر الطرفان داخل التطبيق في كل خطوة
مسح الباركود لإضافة القطع بالرمز على الأشغال والمشتريات والتسويات، وملصق CODE128 يُطبع من صفحة المنتج
الفوترة والمدفوعات
فواتير ضريبية برقم تسجيلك الضريبي، وضريبة تُحسب بنداً بنداً — أساسية أو صفرية أو معفاة — وملخص ضريبي عند اختلاط المعالجات، وبيانات حسابك البنكي، والمبلغ المدفوع والرصيد المستحق على وجه الفاتورة
مسودة، اعتماد، إصدار: تبقى المسودة قابلة للتعديل ومعلَّمة بأنها ليست مستنداً ضريبياً؛ والإصدار يمنح الرقم التسلسلي ويقفل البنود — واطبع فاتورة مبدئية قبل الإصدار
شروط ائتمان العميل — نقداً أو عند الاستلام أو صافي 15 / 30 / 45 / 60 يوماً — تحدد تاريخ الاستحقاق، وتظهر الفاتورة غير المدفوعة «متأخرة» من اليوم التالي
سجّل دفعات نقدية أو بالبطاقة أو بتحويل بنكي أو بشيك أو إلكترونية، جزئياً أو كاملاً؛ ويمكن توزيع دفعة واحدة على عدة فواتير مفتوحة، الأقرب استحقاقاً أولاً
خذ دفعة مقدمة عند استلام السيارة واطبع سندها؛ تُطبَّق عند إصدار الفاتورة، ويمكن أن يدفع رصيد العميل لديك فواتيره
استرجع دفعة مع سبب وسند مطبوع، أو ألغِ فاتورة صادرة بإشعار دائن ضريبي مرقَّم يعكس نفس الصافي والضريبة — لا تُحذف الفواتير أبداً
صفحة دفع بالبطاقة — Telr أو Stripe — للرصيد المستحق على فاتورة صادرة: افتحها للعميل أو انسخ الرابط، وتُسجَّل الدفعة عندما تؤكدها بوابة الدفع
المحاسبة وإدارة النقد
دفتر حركات مالية يملأ نفسه: كل دفعة عميل ودفعة مقدمة واسترجاع ووديعة ودفعة مورد ومصروف مدفوع يقيّد سطراً في حساب النقد أو البنك أو البطاقة المناسب — دون خطوة مسك دفاتر منفصلة
حسابات دفع لدرج النقد والبنك وجهاز البطاقات بأرصدة مباشرة؛ وحساب افتراضي لكل نوع، فتذهب الدفعة النقدية إلى الدرج دون سؤال
مصروفات تُدفع الآن أو لاحقاً مع حصة الضريبة والفئة والمورد وصورة الإيصال أو ملف PDF، مع تعليم السداد والإلغاء؛ ومصروفات الدفع اللاحق تظهر «متأخرة» بعد تاريخ استحقاقها
إيرادات أخرى، وإيداعات وسحوبات المالك، وتحويلات بين الحسابات مثل إيداع نقد اليوم في البنك — يُقفل المبلغ والحساب والتاريخ عند التقييد؛ والتصحيح يكون بالإلغاء وإعادة التسجيل
المستحقات للموردين: ما بقي عليك من المشتريات المستلمة، وتاريخ الاستحقاق الذي حددته، وعلامة «متأخر»، ودفعات جزئية أو كاملة للمورد تُسجَّل مقابل كل عملية شراء
لا يُعدَّل شيء في الدفتر ولا يُحذف — يُصحَّح الخطأ بسطر عكسي — ويحمل كل قيد مفتاحاً لمرة واحدة، فالنقرة المزدوجة أو إعادة المحاولة تُسجَّل مرة واحدة فقط
ضريبة القيمة المضافة والتقارير المالية
أرقام إقرار ضريبة القيمة المضافة مرتَّبة وفق نموذج 201 للهيئة الاتحادية للضرائب: ضريبة المخرجات من الفواتير الصادرة حسب المعالجة، وضريبة المدخلات من المشتريات المستلمة والمصروفات، وصافي المستحق — على أساس الاستحقاق، بصيغة PDF أو Excel أو CSV
الإشعارات الدائنة تعكس الضريبة في الفترة المؤرَّخة بها، ويذكر التقرير عدد المستندات الأقدم التي لم يستطع نسبتها بدلاً من التخمين
الأرباح والخسائر شهرياً أو سنوياً: الإيراد بعد خصم الضريبة، والقطع بتكلفة دفعة الشراء، وعمالة الفنيين بتكلفة ساعة كل فني، والمصروفات التشغيلية حسب الفئة، والإيرادات الأخرى، وصافي الربح
لقطة الميزانية في أي تاريخ: النقد والبنك لكل حساب، والذمم المدينة حسب العمر 0-30 / 31-60 / 61-90 / أكثر من 90 يوماً، والمستحقات للموردين، والمخزون بالتكلفة
كشوف حسابات العملاء والموردين لأي فترة — الرصيد الافتتاحي، وكل حركة برصيد جارٍ، وتحليل الأعمار — بصيغة PDF تحمل أرقام التسجيل الضريبي، أو Excel أو CSV
تقرير أنواع الدفع — نقد وبطاقة وتحويل بنكي وشيك ودفع إلكتروني، حسب الحساب، مباشرة من الدفتر
الطباعة والمستندات
شاشة طباعة واحدة لبطاقة العمل والفاتورة والفاتورة المبدئية: معاينة مباشرة، وتبديل بين العربية والإنجليزية، وخيارات لكل طباعة — رموز القطع وعمود النوع والعمالة بعد القطع وترتيب البنود وملخص الضريبة — ثم اطبع أو احفظ PDF
بطاقة عمل بخيار «إخفاء بيانات العميل» للبطاقات التي تخرج من الورشة؛ وبطاقة الفني نفسه تُظهر اسم العميل فقط — بلا هاتف ولا عنوان
ثلاثة تصاميم للفاتورة — قياسي، وتأمين / أسطول ببيانات المركبة الكاملة وفصل القطع عن العمالة، وورق رسمي بالمبلغ كتابةً وبيانات البنك — مع بطاقة عمل للتعبئة اليدوية برسم توضيحي للأضرار
المؤسسي
شارك الفاتورة برابط — دون تسجيل دخول، صالح 90 يوماً، بالقالب واللغة اللذين اخترتهما — وافتح واتساب والرسالة مكتوبة مسبقاً
تُطبع الفواتير والإشعارات الدائنة وبطاقات العمل من اليمين إلى اليسار بالعربية بتبديل واحد، وتحمل سندات القبض كل تسمية بالعربية والإنجليزية
ترقيم مستندات تتحكم فيه — البادئة وعدد الخانات والرقم التالي وإعادة الضبط السنوية للفواتير والإشعارات الدائنة والفواتير المبدئية وأوامر العمل وأوامر الشراء — يُحجز الرقم تحت قفل فلا يأخذ مستخدمان الرقم نفسه أبداً
العملاء وواتساب
اربط رقم واتساب للأعمال الخاص بك من ميتا؛ اثنتا عشرة رسالة ثابتة — تأكيد الحجز، استلام المركبة، بدء العمل، انتظار القطع، جاهزة للاستلام، التقدير جاهز، الفاتورة جاهزة، الصيانة مستحقة، الملكية قرب الانتهاء وغيرها — تُرسل إلى ميتا للاعتماد من داخل النظام (القوالب بالإنجليزية حالياً)
بعد الربط وتشغيل الرسالة واعتمادها من ميتا، تُرسل دون ضغطة إضافية عندما يقوم الموظف بعمله المعتاد — نقل الشغل إلى «جاهز»، تأكيد حجز، إصدار فاتورة — مرة واحدة لكل شغل؛ تظهر علامة قبل الإجراء وإشعار بعده يخبرك هل أُرسلت
سجل واتساب بحالة التسليم من ميتا لكل رسالة تحديث — أُرسلت، وصلت، قُرئت، فشلت، أو لم تُرسل ولماذا؛ والعميل الذي يرد بـ STOP يُستثنى تلقائياً، ويستطيع الموظفون إيقاف الرسائل لعميل بعينه
تذكيرات الصيانة المستحقة قبل سبعة أيام وتذكيرات انتهاء الملكية قبل ثلاثين يوماً، تُرسل كل صباح دون تدخل من الموظفين — بالبريد الإلكتروني، وعبر واتساب بعد اعتماد قوالبك من ميتا
صفحة حجز عامة على عنوان ورشتك الفرعي باسمك وشعارك: سعة لكل فترة زمنية، وأيام الإجازة الأسبوعية والعطلات، والتعرف على العملاء العائدين بالهاتف أو اللوحة؛ أكِّد الحجز أو أجِّله أو ألغِه من القائمة ويُبلَّغ العميل عبر واتساب أو رسالة نصية عند إعداد أيٍّ منهما
رابط تتبع دون تسجيل دخول بمسار «تم الاستلام ← قيد الخدمة ← جاهزة ← تم التسليم»، وصور السيارة، والموافقة على التقدير، ورصيد الفاتورة، إضافة إلى بوابة عملاء بالمركبات والأشغال والفواتير
صفحة للعميل تعرض المفوتَر والمدفوع والمستحق والمتأخر، وكل دفعة واسترجاع مع سند قابل للطباعة، والودائع والدفعات المقدمة المحتجزة، ورقم التسجيل الضريبي وشروط الائتمان
الأسطول والتأمين
من باقة Pro
حسابات أسطول برقم حساب وبيانات الشركة وجهة الاتصال ودورة الفوترة والملاحظات، مرتبطة بسجل عميل — السائقون ومركباتهم وآخر أشغالهم المفتوحة والمنجزة في صفحة واحدة
السائقون مع انتهاء المستندات الإماراتية — رخصة القيادة والهوية الإماراتية وتصريح ITC والشهادة الطبية وفحص النظر — كل منها معلَّم سارياً أو ينتهي خلال 30 يوماً أو منتهياً
فاتورة مجمّعة واحدة لأي فترة فوترة تختارها — كل شغل صادر على مركبات الأسطول مجمَّعاً حسب المركبة، مع مرجع أمر الشراء وشروط الائتمان وتاريخ الاستحقاق — بصيغة PDF على ورق A4 برقم تسجيلك الضريبي؛ مع الدفعات والتسوية المجمّعة والعكس مع سبب
مطالبات تأمين بالوثيقة وشركة التأمين ورقم المطالبة ونوع الإصلاح (وكالة أو غير وكالة) وزيارة المعاين والمبالغ المعتمدة والمقدَّرة وتحمّل العميل — تنتقل من «مقدَّمة» إلى «تعيين معاين» ثم «معتمدة» ثم «مدفوعة»، مع مطالبات تكميلية مرتبطة بالأصلية
أعمار ذمم التأمين حسب شركة التأمين — 0-30 و31-60 وأكثر من 60 يوماً — لترى من يدين لك ومنذ متى
صيانة وقائية بالكيلومترات: جداول لكل مركبة من تسعة أنواع جاهزة أو فترة مخصصة، ولوحة على مستوى الأسطول مرتَّبة متأخر / مستحق قريباً / قادم، وأمر عمل يُفتح تلقائياً كل صباح لكل صيانة مستحقة
المؤسسي
صفحة تسليم للسائق على جهاز لوحي دون تسجيل دخول: اللوحة وقراءة العداد والوقود أو البطارية والأضرار والأسماء؛ يُحدَّث عداد المركبة ويُشعَر الموظفون داخل التطبيق
الإدارة والأدوار والتقارير
لوحة مؤشرات بأعداد الأشغال النشطة وقيد التنفيذ وانتظار القطع وانتظار الاعتماد وانتظار الاستلام، والإيراد ومتوسط أمر الإصلاح لأي فترة، وأوامر العمل التي تجاوزت موعدها، وحجوزات الفترة — تتحدث كل دقيقتين
عشرون تقريراً في مركز واحد، كل منها خلف صلاحيته: الإيراد، أوامر العمل، الفواتير المستحقة، مؤشرات المالك، كفاءة الفنيين، بطاقة العمل اليومية، الخصومات، حركة المخزون، إيراد العمالة حسب القسم أو الفني، الإيراد حسب الخدمة، مصدر اكتساب العملاء وغيرها
ربحية الأشغال والقطع — ما حقّقه كل شغل بعد القطع بتكلفة الدفعة الفعلية والعمل الخارجي وتكلفة العمالة، وهامش كل قطعة حسب الفترة — مع بنود تكلفة خارجية وداخلية على أمر التشغيل
المؤسسي
ستة أدوار جاهزة — مدير النظام ومدير الخدمة ومستشار الخدمة وموظف الاستقبال والفني وأمين الصندوق — أو أنشئ أدوارك من نحو 140 صلاحية، واحدة لكل إجراء وواحدة لكل تقرير
تكلفة الشراء والهوامش والربح لا تظهر إلا لمن يملك صلاحية التكاليف، والرواتب وتكلفة العمالة لمن يملك صلاحية الأجور فقط — تُحجب الأرقام ولا تُعرض صفراً أبداً
تصدير CSV وExcel للصفوف المُفلترة من القوائم التي تعمل عليها — أوامر العمل والفواتير والعملاء والمركبات والمنتجات والمشتريات والمصروفات والدفتر وغيرها — وPDF وExcel وCSV لكل تقرير
حمّل نسخة احتياطية كاملة لورشتك متى شئت — قاعدة البيانات وكل ملف مرفوع في ملف ZIP واحد مع خطوات الاستعادة — إضافة إلى دليل مستخدم من 22 فصلاً بالعربية والإنجليزية على بعد نقرة في كل شاشة
سامي، مساعدك الذكي
من باقة Pro
اسأل بالعربية أو الإنجليزية واحصل على إجابة قصيرة مع مصدرها: ما الموجود في الورشة، أين لوحة معينة، ما المتأخر، أي الرافعات فارغة، وما الذي عُمل عليه في يوم بعينه
الفريق: أي الفنيين يعمل مؤقّته الآن، والساعات المتوقعة مقابل الفعلية لكل فني لأي فترة، وعدد الموظفين حسب الدور، ومن كان نشطاً في التطبيق خلال آخر 15 دقيقة
المال: الإيراد، ومن يدين لك ومنذ متى، ومؤشرات المالك، وأكثر الخدمات، والأرباح والخسائر، والمدفوعات حسب الطريقة — تُقرأ من التقارير نفسها التي تستخدمها صفحات التقارير، وفي حدود صلاحياتك أنت
افتح سامي على أمر عمل فيعرف ما تنظر إليه: لخّص هذه الزيارة، ما الذي يحتاج انتباهاً، وجهّز تحديثاً للعميل بالعربية أو الإنجليزية تعدّله وتنسخه وترسله أنت — سامي لا يرسل شيئاً أبداً
جهّز أمر عمل للوحة أو دفعة على فاتورة؛ لا يُكتب شيء حتى تضغط «تأكيد»، ويمكنك التعديل أو الإلغاء قبل ذلك
عندما يقرأ سامي سجلات أو تقريراً، تذكر الإجابة ما قرأه ووقت قراءته؛ والإجابة الأقدم من عشر دقائق تعرض «تحقق مجدداً»
اسأل كيف تفعل شيئاً فيجيب سامي من دليل المستخدم المدمج، مسمّياً الأزرار كما يكتبها الدليل ومع رابط للفصل؛ وتبقى المحادثات في سجلك الخاص وحدك، أو خارجه مع «لا تحفظ هذه المحادثة»